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Evolución de nuestra marca
Somos parte de Banesco Internacional, una organización con trayectoria desde 1986 y presencia en 14 países, que nos brinda la solidez, el conocimiento y el respaldo necesarios para seguir creciendo. En Panamá estamos presentes desde 2007 y, después de casi 20 años, contamos con 23 sucursales a lo largo del país, acompañando a nuestros clientes, construyendo juntos nuevas oportunidades y evolucionando según sus necesidades.
Hoy, ese crecimiento también se refleja en nuestra imagen. Cruzamos fronteras, sumamos aprendizajes y avanzamos con la certeza de que el camino y el destino siempre han sido tú.
Por eso celebramos una mejor versión de nosotros: una expresión renovada, más actual y cercana, que conserva intacta nuestra esencia y reafirma nuestro compromiso de estar cada vez más cerca de ti.
¿En qué podemos ayudarte?
FAQ
¿Mi póliza actual sigue siendo válida o debo firmar un nuevo contrato?
Su póliza actual mantiene el 100% de sus condiciones, coberturas y validez legal. No es necesario realizar ningún trámite, firma de adenda ni cambio de documento.
¿Cambiará el costo de mi prima o el deducible a raíz de este cambio?
No. El cambio de marca es un ajuste de identidad visual y comercial; no altera los costos, las tarifas vigentes, el deducible ni la fecha de vencimiento de su contrato.
¿Debo solicitar una nueva carátula o carné de seguro con el nuevo logo?
Sus carnés y carátulas actuales siguen siendo completamente válidos frente a talleres, hospitales, médicos y autoridades. Conforme su póliza se vaya renovando o necesite un duplicado, se le emitirá con la nueva imagen.
¿Dónde debo reportar un siniestro o solicitar asistencia a partir de ahora?
Los números de atención telefónica, líneas de emergencia y canales de WhatsApp siguen siendo los mismos.
¿Qué pasa con el botón de pago?
El botón de pago continuarán operando de la misma forma. Solo notará un cambio estético (logo y colores).
¿Atenderán en las mismas sucursales físicas y con los mismos talleres?
Sí, la red de proveedores (talleres mecánicos) y las sucursales físicas se mantienen sin cambios.
¿Habrá cambios en las cuentas bancarias para realizar depósitos o transferencias?
No, las cuentas bancarias se mantendrán exactamente iguales. Puede seguir realizando sus pagos, depósitos y transferencias a través de los mismos números de cuenta y canales habituales sin ninguna interrupción.
¿Se afectará mi pago automático a la tarjeta de crédito?
No, la compañía sigue siendo la misma, con el mismo respaldo financiero y los mismos accionistas.
¿Necesitas ayuda?
Estamos a tu disposición en todos los canales.
